eBay zakazuje autonomicznych agentów AI do zakupów od lutego 2026 roku
eBay aktualizuje regulamin w kierunku twardszej kontroli automatyzacji zakupów i wprost uderza w trend określany jako „agentic commerce”. Mowa o narzędziach, które potrafią samodzielnie przeglądać oferty, porównywać warunki, przechodzić przez koszyk i finalizować transakcję w imieniu użytkownika. Zmiany mają wejść w życie 20 lutego 2026 roku, a ich sedno jest proste: jeśli proces zakupowy nie jest realnie kontrolowany przez człowieka, platforma nie chce go widzieć w swoim ekosystemie.
W praktyce jest to odpowiedź na rosnącą liczbę botów i agentów opartych o duże modele językowe (LLM), które próbują „udawać” użytkownika w przeglądarce. Dla platformy marketplace to nie tylko problem obciążenia infrastruktury, ale też kwestia integralności cen, dostępności oraz mechanizmów antyfraudowych, które są projektowane pod zachowania człowieka, a nie zautomatyzowany checkout.
eBay i zakaz agentów AI co dokładnie blokuje nowy regulamin
Nowe zapisy mają obejmować „buy-for-me agents”, boty oparte o LLM oraz inne zautomatyzowane procesy, które próbują składać zamówienia bez kontroli człowieka. Istotny jest tu detal: to już nie jest ogólny zakaz botów i scraperów, tylko doprecyzowanie scenariusza zakupowego. Regulamin ma również zostawiać furtkę na działanie takich rozwiązań wyłącznie za wyraźną zgodą platformy, co sugeruje model „whitelistowania” (dopuszczania wybranych integracji) zamiast pełnej swobody dla zewnętrznych agentów.
Od strony inżynierskiej to logiczny krok. Autonomiczny agent zakupowy łączy NLP do interpretacji ofert, automatyzację przeglądarki (headless lub „pełny” browser), obsługę logowania i płatności, a do tego mechanizmy decyzyjne. Taki przepływ jest trudny do pogodzenia z typową kontrolą ryzyka: gdy agent działa „na autopilocie”, platforma traci przewidywalność zachowań kupującego, a każdy błąd w interpretacji oferty może przerodzić się w spór transakcyjny.
eBay i boty zakupowe dlaczego platformy nie lubią agentic commerce
Wbrew pozorom problem nie dotyczy wyłącznie „złego ruchu botów”. Agent, który ma optymalizować zakup, będzie agresywnie porównywał ceny, polował na najniższe stawki i w przypadku aukcji może działać jak bezlitosny automat. To uderza w ekonomię platformy, która zarabia na prowizjach zależnych od wartości transakcji: im niższa cena finalna, tym mniejszy przychód. Dodatkowo agent potrafi omijać elementy interfejsu zaprojektowane pod reklamy i rekomendacje, bo jego celem jest wykonanie zadania, a nie „doświadczenie zakupowe”.
Technicznie ryzyko rośnie też w obszarze jakości danych. Systemy agentowe potrafią błędnie raportować cenę, dostępność lub wariant produktu, jeżeli treść oferty jest dynamiczna, personalizowana, albo zależna od regionu, waluty czy stanu konta. Dla marketplace’u to prosta droga do reklamacji i chaosu w obsłudze posprzedażowej, zwłaszcza gdy agent złoży zamówienie szybciej, niż użytkownik zdąży zareagować.
eBay i egzekwowanie zakazu AI robots txt WAF rate limiting i fingerprinting
Same zapisy w regulaminie to jedno, ale realne blokowanie agentów odbywa się w warstwie technicznej. robots.txt może sygnalizować politykę dostępu, jednak kluczowe są narzędzia klasy WAF, reguły rate limiting, analiza fingerprintu przeglądarki, kontrola integralności sesji, tokeny anty-CSRF oraz wyzwania typu CAPTCHA. W scenariuszu „agentic commerce” platforma może odcinać już etap przeglądania ofert, a nawet jeśli dopuści ruch do koszyka, to może utrudniać automatyzację na etapie płatności przez krótkie TTL sesji, dynamiczne elementy UI i dodatkowe wyzwania autoryzacyjne.
Podsumowanie
Zakaz autonomicznych agentów AI na eBay to sygnał, że duże marketplace’y chcą mieć pełną kontrolę nad ścieżką zakupową i nie zamierzają oddawać finalizacji transakcji zewnętrznym automatom. Z technicznego punktu widzenia oznacza to większy nacisk na oficjalne integracje i „dozwolone” kanały dostępu zamiast automatyzacji przez przeglądarkę. Dla użytkowników końcowych wniosek jest prosty: narzędzia „kup za mnie” będą działały tylko tam, gdzie platforma formalnie na to pozwoli.