Klienci sklepu internetowego NEO24.pl zostali poinformowani drogą e-mail o wycieku danych. Obowiązkiem każdego administratora jest poinformowanie użytkowników serwisu o zaistniałem sytuacji. Najlepszym rozwiązaniem problemu będzie zmiana hasła w serwisie.
W przypadku, kiedy używaliście takiego samego hasła w kilku innych serwisach należałoby zmienić hasła również tam. W przypadku pytań można kontaktować się ze sklepem na infolinii lub drogą elektroniczną poprzez e-mail.
Na chwilę obecną nie wiadomo kto i jakie dane wykradł z serwisu. Specjaliści ustalają kto za tym stoi.